Anhang zur ZMediatAusbV

Dieser Anhang legt fest, welche Ausbildungsinhalte für den Zertifizierten Mediator geschult werden müssen. Dabei wird besonderer Wert auf eine praxisnahe Ausbildung gelegt.

1. Einführung und Grundlagen der Mediation (18 Stunden)

Grundlagen der Mediation

1. Überblick über Prinzipien, Verfahrensablauf und Phasen der Mediation
2. Überblick über Kommunikations- und Arbeitstechniken in der Mediation

Abgrenzung der Mediation zum streitigen Verfahren und zu anderen alternativen Konfliktbeilegungsverfahren
Überblick über die Anwendungsfelder der Mediation

2. Ablauf und Rahmenbedingungen der Mediation (30 Stunden)

Einzelheiten zu den Phasen der Mediation

1. Mediationsvertrag
2. Stoffsammlung
3. Interessenerforschung
4. Sammlung und Bewertung von Optionen
5. Abschlussvereinbarung

Besonderheiten unterschiedlicher Settings in der Mediation

1. Einzelgespräche
2. Co-/Teammediation, Mehrparteienmediation, Shuttle-Mediation
3. Einbeziehung Dritter

Weitere Rahmenbedingungen

1. Vor- und Nachbereitung von Mediationsverfahren
2. Dokumentation/Protokollführung

3. Verhandlungstechniken und -kompetenz (12 Stunden)

Grundlagen der Verhandlungsanalyse
Verhandlungsführung und Verhandlungsmanagement: intuitives Verhandeln, Verhandlung nach dem Harvard-Konzept/integrative Verhandlungstechniken, distributive Verhandlungstechniken

4. Gesprächsführung, Kommunikationstechniken (18 Stunden)

Grundlagen der Kommunikation
Kommunikationstechniken (z.B. aktives Zuhören, Paraphrasieren, Fragetechniken, Verbalisieren, Reframing, verbale und nonverbale Kommunikation)
Techniken zur Entwicklung und Bewertung von Lösungen (z. B. Brainstorming, Mindmapping, sonstige Kreativitätstechniken, Risikoanalyse)
Visualisierungs- und Moderationstechniken
Umgang mit schwierigen Situationen (z. B. Blockaden, Widerstände, Eskalationen, Machtungleichgewichte)

5. Konfliktkompetenz (12 Stunden)

Konflikttheorie (Konfliktfaktoren, Konfliktdynamik und Konfliktanalyse; Eskalationsstufen; Konflikttypen)
Erkennen von Konfliktdynamiken
Interventionstechniken

6. Recht der Mediation (6 Stunden)

Rechtliche Rahmenbedingungen: Mediatorvertrag, Berufsrecht, Verschwiegenheit, Vergütungsfragen, Haftung und Versicherung
Einbettung in das Recht des jeweiligen Grundberufs
Grundzüge des Rechtsdienstleistungsgesetzes

7. Recht in der Mediation (12 Stunden)

Rolle des Rechts in der Mediation
Abgrenzung von zulässiger rechtlicher Information und unzulässiger Rechtsberatung in der Mediation durch den Mediator
Rolle des Mediators in Abgrenzung zu den Aufgaben des Parteianwalts
Sensibilisierung für das Erkennen von rechtlich relevanten Sachverhalten bzw. von Situationen, in denen den Medianden die Inanspruchnahme externer rechtlicher Beratung zu empfehlen ist, um eine informierte Entscheidung zu treffen
Mitwirkung externer Berater in der Mediation
Rechtliche Besonderheiten der Mitwirkung des Mediators bei der Abschlussvereinbarung
Rechtliche Bedeutung und Durchsetzbarkeit der Abschlussvereinbarung unter Berücksichtigung der Vollstreckbarkeit

8. Persönliche Kompetenz, Haltung und Rollenverständnis (12 Stunden)

Rollendefinition, Rollenkonflikte
Aufgabe und Selbstverständnis des Mediators (insbesondere Wertschätzung, Respekt und innere Haltung)
Allparteilichkeit, Neutralität und professionelle Distanz zu den Medianden und zum Konflikt
Macht und Fairness in der Mediation
Umgang mit eigenen Gefühlen
Selbstreflexion (z. B. Bewusstheit über die eigenen Grenzen aufgrund der beruflichen Prägung und Sozialisation)

Gesamt: 120 Stunden